|
1
|
พิจารณาว่าสาเหตุของความบกพร่องเกิดจากล็อกประตูหรือไม่
• โปรดดูที่การวิเคราะห์ความผิดปกติ “ล็อกประตูไม่ทำงาน” และทำการตรวจสอบ
• การล็อก/ปลดล็อกเกิดขึ้นเมื่อใช้งานกุญแจรีโมทใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์แล้ว (อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการซ่อมให้ลูกค้าทราบ)
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
2
|
ตรวจสอบว่าสาเหตุของความผิดปกติเกิดจากสัญญาณรบกวนที่มาจากภายนอกใช่หรือไม่
• สอบถามสภาพความผิดปกติจากลูกค้า
• ความผิดปกติเกิดขึ้นเมื่ออยู่ในบางสถานที่ ซึ่งได้รับสัญญาณรบกวนจากภายนอก เช่น เสาอากาศทีวี, สถานีไฟฟ้า หรือสถานีออกอากาศ ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
ระบบเป็นปกติ (อธิบายให้ลูกค้าทราบว่าการใช้งานจะไม่สามารถทำได้เนื่องจากสัญญาณรบกวนจากภายนอก)
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
3
|
ตรวจยืนยันว่าสาเหตุความบกพร่องคือการใช้งานอื่นที่ไม่ใช่การใช้งานภายใต้สภาวะอนุญาตการทำงาน
• ลูกค้าใช้งานกุญแจรีโมทภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ทุกข้อใช่หรือไม่?
-
― ประตูและประตูท้าย/ฝากระโปรงหลังทั้งหมดปิด
― OFF สวิตช์กุญแจ
|
ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
ระบบเป็นปกติ (อธิบายให้ลูกค้าทราบเงื่อนไขในการใช้งาน)
|
|
4
|
พิจารณาว่าสาเหตุของความผิดปกติเกิดจากการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานใช่หรือไม่
• ความผิดปกติเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานต่อไปนี้ใช่หรือไม่?
-
― โทรศัพท์มือถือหรือชุดวิทยุ
― ชิ้นส่วนที่มีไมโครคอมพิวเตอร์ติดตั้งอยู่ภายใน
― รีโมทสตาร์ทเครื่องยนต์
― ทีวี
|
ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนที่ 6
|
|
5
|
พิจารณาว่าสาเหตุของความผิดปกติเกิดจากการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานใช่หรือไม่
• ปลดขั้วต่อของอุปกรณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานออก
• ล็อก/ปลดล็อกโดยใช้งานกุญแจรีโมท
• การทำงานเป็นปกติใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
ระบบเป็นปกติ (อธิบายให้ลูกค้าทราบว่าสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานส่งผลกระทบต่อการทำงาน)
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
6
|
ตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่กุญแจรีโมท
• ตรวจสอบแบตเตอรี่กุญแจรีโมทตามรายการต่อไปนี้ด้วยตาเปล่า:
-
― วิธีการใส่แบตเตอรี่ (ขั้ว)
― ประเภทของแบตเตอรี่ (CR2025)
― สนิม, สกปรก, การเสียรูปของขั้วแบตเตอรี่ (ขั้วบวก/ลบ)
― หน้าสัมผัสที่ไม่ดีระหว่างขั้วแบตเตอรี่และแบตเตอรี่เมื่อใส่แบตเตอรี่เข้าไป
• พบความบกพร่องใดๆ ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
ทิศทางการใส่แบตเตอรี่, ประเภทของแบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง:
• ใส่แบตเตอรี่ให้ถูกต้องหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นประเภทที่กำหนดไว้ (CR2025) จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป
ความบกพร่องที่ขั้วแบตเตอรี่:
• ทำความสะอาดสนิมและสิ่งสกปรก หรือซ่อมหรือเปลี่ยนขั้ว จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนที่ 8
|
|
7
|
ตรวจสอบการทำงานของกุญแจรีโมท
• ล็อก/ปลดล็อกโดยใช้งานกุญแจรีโมท
• การทำงานล็อก/ปลดล็อกเป็นปกติใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์แล้ว
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
8
|
พิจารณาว่าสาเหตุของความบกพร่องเกิดจากกุญแจรีโมทหรือไม่
-
หมายเหตุ
-
• สำหรับแบตเตอรี่ที่ใช้ในการตรวจสอบ ให้ใช้แบตเตอรี่ใหม่หรือแบตเตอรี่ที่ทำงานได้ปกติจากรถคันอื่น
• เปลี่ยนแบตเตอรี่ของกุญแจรีโมททุกดอกด้วยแบตเตอรี่ที่ใช้ในการตรวจสอบ
• สำหรับกุญแจรีโมทแต่ละดอก ให้ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะการทำงานของกุญแจรีโมท (LED) ติดสว่างขึ้นเมื่อใช้งานปุ่ม
• ไฟแสดงสถานะการทำงาน (LED) ของกุญแจรีโมทแต่ละดอกทำงานหรือไม่?
|
ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
ถ้าไฟแสดงสถานะการทำงาน (LED) ไม่ติดสว่างขึ้น ให้เปลี่ยนกุญแจรีโมท จากนั้นไปยังขั้นตอนที่ 12
|
|
9
|
พิจารณาว่าสาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่แบตเตอรี่ใช่หรือไม่
-
หมายเหตุ
-
• ตรวจสอบกุญแจรีโมททุกดอก
• ตรวจสอบในขณะที่เปลี่ยนแบตเตอรี่ของกุญแจรีโมททุกดอกเป็นแบตเตอรี่ที่ใช้ในการตรวจสอบแล้ว
• ทำการล็อก/ปลดล็อกโดยใช้งานกุญแจรีโมททุกดอก
• การทำงานล็อก/ปลดล็อกเป็นปกติใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
เปลี่ยนแบตเตอรี่ จากนั้นไปยังขั้นตอนที่ 12
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
10
|
ตรวจสอบว่าสาเหตุความบกพร่องคือวงจรเปิดในชุดสายไฟระหว่างชุด SSU และกราวน์หรือไม่
• ยืนยันว่าขั้วต่อของชุด SSU ถูกปลดออกแล้ว
• ตรวจสอบความต่อเนื่องระหว่างขั้วต่อไปนี้ (ชุดสายไฟรถยนต์)
-
― ชุด SSU ขั้ว 1AF และกราวน์
― ชุด SSU ขั้ว 2B และกราวน์
• มีความต่อเนื่องใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
• ซ่อมหรือเปลี่ยนชุดสายไฟที่มีวงจรเปิด
• หลังจากซ่อมเสร็จ ให้ไปยังขั้นตอนที่ 12
|
|
11
|
ตรวจสอบว่าสาเหตุความบกพร่องคือวงจรเปิดในชุดสายไฟระหว่างตัวรับสัญญาณกุญแจรีโมทและชุด SSU ใช่หรือไม่
• ถอดสายขั้วลบแบตเตอรี่ออก
• ปลดขั้วต่อตัวรับสัญญาณกุญแจรีโมทและชุด SSU
• ตรวจสอบความต่อเนื่องระหว่างขั้วต่อไปนี้ (ชุดสายไฟรถยนต์)
-
― ตัวรับสัญญาณกุญแจรีโมท ขั้ว A และชุด SSU ขั้ว 2Q
― ตัวรับสัญญาณกุญแจรีโมท ขั้ว B และชุด SSU ขั้ว 2R
• มีความต่อเนื่อง ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
• ตรวจสอบตัวรับสัญญาณกุญแจรีโมท หากพบความบกพร่อง ให้เปลี่ยนชิ้นส่วนที่ผิดปกติใหม่
• หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการซ่อม ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
• ซ่อมหรือเปลี่ยนชุดสายไฟที่มีวงจรเปิด
• หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการซ่อม ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
12
|
ตรวจยืนยันว่าสาเหตุความบกพร่องได้รับการแก้ไขหรือไม่
• ทำการล็อก/ปลดล็อกโดยใช้งานกุญแจรีโมททุกดอก
• การทำงานล็อก/ปลดล็อกเป็นปกติใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์แล้ว (อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการซ่อมให้ลูกค้าทราบ)
|
|
ไม่ใช่
|
ถ้าความบกพร่องยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทำการตรวจสอบซ้ำตั้งแต่ขั้นตอนที่ 1
|
