ไม่สามารถเชื่อมต่ออัตโนมัติในระบบ Bluetooth® [ระบบความบันเทิง [รุ่นที่มีจอแสดงผลตรงกลาง]]
id0903l8061700
|
คำอธิบาย
|
ไม่สามารถเชื่อมต่ออัตโนมัติในระบบ Bluetooth®
|
|
สามารถตั้งค่าจับคู่สัญญาณในระบบ Bluetooth® แต่ไม่สามารถเชื่อมต่ออัตโนมัติในระบบ Bluetooth®
|
|
|
สาเหตุที่เป็นไปได้
|
• อุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ได้ของลูกค้าบกพร่อง
• หน้าสัมผัสขั้วต่อไม่ดีหรือขั้วเสียหาย
• ชุดเชื่อมต่อหลัก (CMU) บกพร่อง
|
ขั้นตอนการวิเคราะห์
|
ขั้นตอน |
การตรวจสอบ |
การใช้งาน |
|
|---|---|---|---|
|
1
|
ตรวจสอบอาการความผิดปกติ
• เลือกรายการต่อไปนี้โดยการใช้งานจอแสดงผลตรงกลางหรือสวิตช์ควบคุม
• ตรวจสอบว่าได้ลงทะเบียน/เลือกอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth®ได้ของลูกค้ากับ CMU แล้วหรือไม่
• ได้ลงทะเบียน/เลือกอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth®ได้ของลูกค้ากับ CMU แล้วหรือไม่?
|
ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
ลงทะเบียน/เลือกอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ได้ของลูกค้า
• ตรวจสอบอาการผิดปกติอีกครั้ง และถ้าความผิดปกติยังไม่หาย ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
||
|
2
|
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติเกิดจากการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ใช่หรือไม่
• หลังจากได้รับการอนุญาตจากลูกค้าแล้ว ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ถูกตั้งค่าไว้ที่เปิดใช้งาน
• ตั้งค่าเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ไว้ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
เปิดใช้งาน และทำการจับคู่สัญญาณในระบบ Bluetooth®
• ตรวจสอบอาการผิดปกติอีกครั้ง และถ้าความผิดปกติยังไม่หาย ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
||
|
3
|
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่การตั้งค่าการส่งคลื่นวิทยุสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth®
• หลังจากได้รับการอนุญาตจากลูกค้าแล้ว ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการส่งคลื่นวิทยุของอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ถูกตั้งค่าไว้ที่เปิดใช้งาน
• ตั้งค่าเปิดใช้งานการส่งคลื่นวิทยุของอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ไว้ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
เปิดใช้งาน และทำการจับคู่สัญญาณในระบบ Bluetooth®
• ตรวจสอบอาการผิดปกติอีกครั้ง และถ้าความผิดปกติยังไม่หาย ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
||
|
4
|
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่อัพเดต OS ของอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth®
• หลังจากได้รับการอนุญาตจากลูกค้าแล้ว ให้ทำการจับคู่สัญญาณในระบบ Bluetooth® ใหม่อีกครั้ง
• OFF สวิตช์กุญแจ
• นำอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ซึ่งมีอาการผิดปกติเข้าไปในรถ
• ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
• มีการเชื่อมต่ออัตโนมัติในระบบ Bluetooth® ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์ (อธิบายรายละเอียดงานซ่อมแซมให้ลูกค้าทราบ)
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
||
|
5
|
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่อุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ใช่หรือไม่
• ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
• หลังจากได้รับการอนุญาตจากลูกค้าแล้ว ให้ทำการจับคู่สัญญาณในระบบ Bluetooth® กับอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® เครื่องอื่น
• OFF สวิตช์กุญแจ
• นำอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® เข้าไปในรถ
• ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
• มีการเชื่อมต่ออัตโนมัติในระบบ Bluetooth® ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
อธิบายให้ลูกค้าทราบว่า สาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่อุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth®
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
||
|
6
|
ตรวจสอบขั้วต่อ CMU
• OFF สวิตช์กุญแจ
• ถอดสายขั้วลบแบตเตอรี่ออก
• ปลดขั้วต่อ CMU
• ตรวจสอบการเข้าประสานของขั้วต่อและสภาพการเชื่อมต่อ และตรวจสอบขั้วต่างๆ เพื่อดูความเสียหาย, ความบิดเบี้ยว, การกัดกร่อน หรือการหลุด
• ขั้วต่อเป็นปกติ ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
เปลี่ยน CMU จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
ซ่อมหรือเปลี่ยนขั้วต่อ จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป
|
||
|
7
|
ตรวจยืนยันว่าสาเหตุความผิดปกติได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
• ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
• หลังจากได้รับการอนุญาตจากลูกค้าแล้ว ให้ทำการจับคู่สัญญาณในระบบ Bluetooth® กับอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® ที่มีอาการผิดปกติ
• OFF สวิตช์กุญแจ
• นำอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบ Bluetooth® เข้าไปในรถ
• ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
• มีการเชื่อมต่ออัตโนมัติในระบบ Bluetooth® ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์ (อธิบายรายละเอียดงานซ่อมแซมให้ลูกค้าทราบ)
|
|
ไม่ใช่
|
ตรวจยืนยันอาการปัญหาในตารางการแก้ไขปัญหาตามอาการและทำการวิเคราะห์ความบกพร่องอื่นๆ ตามความเหมาะสม
|
||