ไม่มีเสียงจากแผ่น CD [ระบบความบันเทิง [รุ่นที่มีจอแสดงผลตรงกลาง]]


id0903l8061300


มีเครื่องเล่น CD

คำอธิบาย
ไม่มีเสียงจากแผ่น CD
มีเสียงออกมาจากวิทยุ, เสียง AUX, เสียงจากระบบ Bluetooth®, วิทยุอินเตอร์เน็ต, เสียงจากช่องต่อ USB และระบบคำแนะนำด้วยเสียง แต่ไม่มีเสียงจากแผ่น CD
สาเหตุที่เป็นไปได้
•  แผ่น CD บกพร่อง
•  หน้าสัมผัสขั้วต่อไม่ดีหรือขั้วเสียหาย
•  วงจรเปิดในชุดสายไฟระหว่างขั้วต่อไปนี้:
―  ชุดเครื่องรับวิทยุและเครื่องขยายเสียง (TAU) ขั้ว 1M กับเครื่องเล่น CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น CD ขั้ว R
•  ลัดวงจรไปยังกราวน์ในชุดสายไฟระหว่างขั้วต่อไปนี้:
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น CD ขั้ว R
•  ลัดวงจรไปยังแหล่งจ่ายไฟในชุดสายไฟระหว่างขั้วต่อไปนี้:
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น CD ขั้ว R
•  เครื่องเล่น CD บกพร่อง
•  TAU บกพร่อง
•  ชุดเชื่อมต่อหลัก (CMU) บกพร่อง
แผนผังวงจรไฟฟ้า
am2zzw00011366

ขั้นตอนการวิเคราะห์

ขั้นตอน

การตรวจสอบ

การใช้งาน

1
หาว่าสาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่แผ่น CD ใช่หรือไม่
•  หลังจากได้รับการอนุญาตจากลูกค้าแล้ว ให้เปลี่ยนแผ่น CD ที่ไม่ได้ใช้งานในตอนที่เกิดความผิดปกติขึ้น
•  มีเสียงออกมาจากแผ่น CD ใช่หรือไม่?
ใช่
ระบบเป็นปกติ อธิบายให้ลูกค้าทราบว่า แผ่น CD ดังกล่าวไม่สามารถเล่นได้เนื่องจากเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งต่อไปนี้
•  มีสิ่งสกปรกหรือรอยขีดข่วนบนแผ่น CD
•  ไม่รองรับไฟล์เสียงที่บันทึกอยู่ในแผ่น
ไม่ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
2
ตรวจสอบขั้วต่อของเครื่องเล่น CD
•  OFF สวิตช์กุญแจ
•  ถอดสายขั้วลบแบตเตอรี่ออก
•  ปลดขั้วต่อเครื่องเล่น CD
•  ตรวจสอบการล็อกขั้วต่อและสภาพการเชื่อมต่อ และตรวจสอบหาความเสียหาย เสียรูป สึกหรอ หรือการหลุดของขั้วต่างๆ
•  ขั้วต่อเป็นปกติ ใช่หรือไม่?
ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
ไม่ใช่
ซ่อมหรือเปลี่ยนขั้วต่อ จากนั้นไปยังขั้นตอนที่ 9
3
ตรวจสอบขั้วต่อ TAU
•  ปลดขั้วต่อ TAU
•  ตรวจสอบการเข้าประสานของขั้วต่อและสภาพการเชื่อมต่อ และตรวจสอบขั้วต่างๆ เพื่อดูความเสียหาย, ความบิดเบี้ยว, การกัดกร่อน หรือการหลุด
•  ขั้วต่อเป็นปกติ ใช่หรือไม่?
ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
ไม่ใช่
ซ่อมหรือเปลี่ยนขั้วต่อ จากนั้นไปยังขั้นตอนที่ 9
4
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติเกิดจากวงจรเปิดในชุดสายไฟระหว่าง TAU และเครื่องเล่น CD ใช่หรือไม่
•  ตรวจสอบว่าขั้วต่อเครื่องเล่น CD และ TAU หลุดออกจากกันหรือไม่
•  ตรวจสอบความต่อเนื่องในชุดสายไฟระหว่างขั้วต่อไปนี้ (ด้านชุดสายไฟของรถ)
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น CD ขั้ว R
•  มีความต่อเนื่อง ใช่หรือไม่?
ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
ไม่ใช่
•  โปรดดูแผนผังวงจรไฟฟ้า และตรวจสอบว่า มีขั้วต่อร่วมระหว่างขั้วต่อไปนี้หรือไม่
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น CD ขั้ว R
ถ้ามีขั้วต่อร่วม:
•  ตรวจสอบการกัดกร่อน ความเสียหาย การหลุดหลวมของขั้วต่อร่วมและขั้ว และวงจรเปิดเพื่อหาตำแหน่งชิ้นส่วนที่บกพร่อง
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่อง
ถ้าไม่มีขั้วต่อร่วม:
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชุดสายไฟที่มีวงจรเปิด
•  ไปยังขั้นตอนที่ 9
5
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติเกิดจากการลัดวงจรไปยังกราวน์ในชุดสายไฟระหว่าง CMU และเครื่องเล่น CD ใช่หรือไม่
•  ตรวจสอบว่าขั้วต่อเครื่องเล่น CD และ TAU หลุดออกจากกันหรือไม่
•  ตรวจสอบความต่อเนื่องระหว่างขั้วต่อไปนี้ของชุดสายไฟ (ด้านชุดสายไฟรถยนต์) และกราวน์ตัวถัง
―  เครื่องเล่น CD ขั้ว L
―  เครื่องเล่น CD ขั้ว N
―  เครื่องเล่น CD ขั้ว P
―  เครื่องเล่น CD ขั้ว R
•  มีความต่อเนื่อง ใช่หรือไม่?
ใช่
•  โปรดดูแผนผังวงจรไฟฟ้า และตรวจสอบว่า มีขั้วต่อร่วมระหว่างขั้วต่อไปนี้หรือไม่
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น CD ขั้ว R
ถ้ามีขั้วต่อร่วม:
•  ตรวจสอบการกัดกร่อน ความเสียหาย การหลุดหลวมของขั้วต่อร่วมและขั้ว และการลัดวงจรไปยังกราวน์เพื่อหาตำแหน่งชิ้นส่วนที่บกพร่อง
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่อง
ถ้าไม่มีขั้วต่อร่วม:
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชุดสายไฟที่ลัดวงจรไปยังกราวน์
•  ไปยังขั้นตอนที่ 9
ไม่ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
6
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติเกิดจากการลัดวงจรไปยังแหล่งจ่ายไฟในชุดสายไฟระหว่าง TAU และเครื่องเล่น CD ใช่หรือไม่
•  ตรวจสอบว่าขั้วต่อเครื่องเล่น CD และ TAU หลุดออกจากกันหรือไม่
•  ต่อสายขั้วลบแบตเตอรี่กลับคืน
•  ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
•  วัดแรงเคลื่อนไฟฟ้าที่ขั้วต่อไปนี้ (ด้านชุดสายไฟของรถ)
―  เครื่องเล่น CD ขั้ว L
―  เครื่องเล่น CD ขั้ว N
―  เครื่องเล่น CD ขั้ว P
―  เครื่องเล่น CD ขั้ว R
•  แรงเคลื่อนไฟฟ้าเป็น B+ ใช่หรือไม่?
ใช่
•  โปรดดูแผนผังวงจรไฟฟ้า และตรวจสอบว่า มีขั้วต่อร่วมระหว่างขั้วต่อไปนี้หรือไม่
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น CD ขั้ว R
ถ้ามีขั้วต่อร่วม:
•  ตรวจสอบขั้วต่อร่วมและขั้วต่างๆ เพื่อดูการสึกกร่อน, ความเสียหาย หรือขาที่หลุด และตรวจหาการลัดวงจรไปที่แหล่งจ่ายไฟที่ชุดสายไฟร่วม
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่อง
ถ้าไม่มีขั้วต่อร่วม:
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชุดสายไฟที่ลัดวงจรไปยังแหล่งจ่ายไฟ
•  ไปยังขั้นตอนที่ 9
ไม่ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
7
พิจารณาว่าสาเหตุของความบกพร่องเกิดจากเครื่องเล่น CD หรือไม่
•  OFF สวิตช์กุญแจ
•  ถอดสายขั้วลบแบตเตอรี่ออก
•  การเปลี่ยนเครื่องเล่น CD
•  ต่อขั้วต่อทั้งหมด
•  ต่อสายขั้วลบแบตเตอรี่กลับคืน
•  ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
•  ใส่แผ่น CD ที่ใช้ในขณะที่เกิดความผิดปกติขึ้น
•  มีเสียงออกมาจากแผ่น CD ใช่หรือไม่?
ใช่
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์ (อธิบายรายละเอียดงานซ่อมแซมให้ลูกค้าทราบ)
ไม่ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
8
หาว่าสาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่ TAU ใช่หรือไม่
•  OFF สวิตช์กุญแจ
•  ถอดสายขั้วลบแบตเตอรี่ออก
•  ต่อขั้วต่อทั้งหมด
•  ต่อสายขั้วลบแบตเตอรี่กลับคืน
•  ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
•  ใส่แผ่น CD ที่ใช้ในขณะที่เกิดความผิดปกติขึ้น
•  มีเสียงออกมาจากแผ่น CD ใช่หรือไม่?
ใช่
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์ (อธิบายรายละเอียดงานซ่อมแซมให้ลูกค้าทราบ)
ไม่ใช่
เปลี่ยน CMU จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป
9
ตรวจยืนยันว่าสาเหตุความผิดปกติได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
•  ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
•  ใส่แผ่น CD ที่ใช้ในขณะที่เกิดความผิดปกติขึ้น
•  มีเสียงออกมาจากแผ่น CD ใช่หรือไม่?
ใช่
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์ (อธิบายรายละเอียดงานซ่อมแซมให้ลูกค้าทราบ)
ไม่ใช่
ตรวจยืนยันอาการปัญหาในตารางการแก้ไขปัญหาตามอาการและทำการวิเคราะห์ความบกพร่องอื่นๆ ตามความเหมาะสม


รุ่นที่มีเครื่องเล่น DVD/CD

คำอธิบาย
ไม่มีเสียงจากแผ่น CD
มีเสียงออกมาจากวิทยุ, เสียง AUX, เสียงจากระบบ Bluetooth®, วิทยุอินเตอร์เน็ต, เสียงจากช่องต่อ USB และระบบคำแนะนำด้วยเสียง แต่ไม่มีเสียงจากแผ่น CD
สาเหตุที่เป็นไปได้
•  แผ่น CD บกพร่อง
•  หน้าสัมผัสขั้วต่อไม่ดีหรือขั้วเสียหาย
•  วงจรเปิดในชุดสายไฟระหว่างขั้วต่อไปนี้:
―  ชุดเครื่องรับวิทยุและเครื่องขยายเสียง (TAU) ขั้ว 1M กับเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว R
•  ลัดวงจรไปยังกราวน์ในชุดสายไฟระหว่างขั้วต่อไปนี้:
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว R
•  ลัดวงจรไปยังแหล่งจ่ายไฟในชุดสายไฟระหว่างขั้วต่อไปนี้:
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว R
•  เครื่องเล่น DVD/CD บกพร่อง
•  TAU บกพร่อง
•  ชุดเชื่อมต่อหลัก (CMU) บกพร่อง
แผนผังวงจรไฟฟ้า
am2zzw00011367

ขั้นตอนการวิเคราะห์

ขั้นตอน

การตรวจสอบ

การใช้งาน

1
หาว่าสาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่แผ่น CD ใช่หรือไม่
•  หลังจากได้รับการอนุญาตจากลูกค้าแล้ว ให้เปลี่ยนแผ่น CD ที่ไม่ได้ใช้งานในตอนที่เกิดความผิดปกติขึ้น
•  มีเสียงออกมาจากแผ่น CD ใช่หรือไม่?
ใช่
ระบบเป็นปกติ อธิบายให้ลูกค้าทราบว่า แผ่น CD ดังกล่าวไม่สามารถเล่นได้เนื่องจากเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งต่อไปนี้
•  มีสิ่งสกปรกหรือรอยขีดข่วนบนแผ่น CD
•  ไม่รองรับไฟล์เสียงที่บันทึกอยู่ในแผ่น
ไม่ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
2
ตรวจสอบขั้วต่อเครื่องเล่น DVD/CD
•  OFF สวิตช์กุญแจ
•  ถอดสายขั้วลบแบตเตอรี่ออก
•  ปลดขั้วต่อเครื่องเล่น DVD/CD
•  ตรวจสอบการล็อกขั้วต่อและสภาพการเชื่อมต่อ และตรวจสอบหาความเสียหาย เสียรูป สึกหรอ หรือการหลุดของขั้วต่างๆ
•  ขั้วต่อเป็นปกติ ใช่หรือไม่?
ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
ไม่ใช่
ซ่อมหรือเปลี่ยนขั้วต่อ จากนั้นไปยังขั้นตอนที่ 9
3
ตรวจสอบขั้วต่อ TAU
•  ปลดขั้วต่อ TAU
•  ตรวจสอบการเข้าประสานของขั้วต่อและสภาพการเชื่อมต่อ และตรวจสอบขั้วต่างๆ เพื่อดูความเสียหาย, ความบิดเบี้ยว, การกัดกร่อน หรือการหลุด
•  ขั้วต่อเป็นปกติ ใช่หรือไม่?
ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
ไม่ใช่
ซ่อมหรือเปลี่ยนขั้วต่อ จากนั้นไปยังขั้นตอนที่ 9
4
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติเกิดจากวงจรเปิดในชุดสายไฟระหว่าง TAU และเครื่องเล่น DVD/CD ใช่หรือไม่
•  ตรวจสอบว่าขั้วต่อเครื่องเล่น DVD/CD และ TAU หลุดออกจากกันหรือไม่
•  ตรวจสอบความต่อเนื่องในชุดสายไฟระหว่างขั้วต่อไปนี้ (ด้านชุดสายไฟของรถ)
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว R
•  มีความต่อเนื่อง ใช่หรือไม่?
ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
ไม่ใช่
•  โปรดดูแผนผังวงจรไฟฟ้า และตรวจสอบว่า มีขั้วต่อร่วมระหว่างขั้วต่อไปนี้หรือไม่
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว R
ถ้ามีขั้วต่อร่วม:
•  ตรวจสอบการกัดกร่อน ความเสียหาย การหลุดหลวมของขั้วต่อร่วมและขั้ว และวงจรเปิดเพื่อหาตำแหน่งชิ้นส่วนที่บกพร่อง
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่อง
ถ้าไม่มีขั้วต่อร่วม:
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชุดสายไฟที่มีวงจรเปิด
•  ไปยังขั้นตอนที่ 9
5
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติเกิดจากการลัดวงจรไปยังกราวน์ในชุดสายไฟระหว่าง TAU และเครื่องเล่น DVD/CD ใช่หรือไม่
•  ตรวจสอบว่าขั้วต่อเครื่องเล่น DVD/CD และ TAU หลุดออกจากกันหรือไม่
•  ตรวจสอบความต่อเนื่องระหว่างขั้วต่อไปนี้ของชุดสายไฟ (ด้านชุดสายไฟรถยนต์) และกราวน์ตัวถัง
―  เครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว L
―  เครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว N
―  เครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว P
―  เครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว R
•  มีความต่อเนื่อง ใช่หรือไม่?
ใช่
•  โปรดดูแผนผังวงจรไฟฟ้า และตรวจสอบว่า มีขั้วต่อร่วมระหว่างขั้วต่อไปนี้หรือไม่
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว R
ถ้ามีขั้วต่อร่วม:
•  ตรวจสอบการกัดกร่อน ความเสียหาย การหลุดหลวมของขั้วต่อร่วมและขั้ว และการลัดวงจรไปยังกราวน์เพื่อหาตำแหน่งชิ้นส่วนที่บกพร่อง
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่อง
ถ้าไม่มีขั้วต่อร่วม:
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชุดสายไฟที่ลัดวงจรไปยังกราวน์
•  ไปยังขั้นตอนที่ 9
ไม่ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
6
ตรวจสอบว่า สาเหตุของความผิดปกติเกิดจากการลัดวงจรไปยังแหล่งจ่ายไฟในชุดสายไฟระหว่าง TAU และเครื่องเล่น CD ใช่หรือไม่
•  ตรวจสอบว่าขั้วต่อเครื่องเล่น DVD/CD และ TAU หลุดออกจากกันหรือไม่
•  ต่อสายขั้วลบแบตเตอรี่กลับคืน
•  ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
•  วัดแรงเคลื่อนไฟฟ้าที่ขั้วต่อไปนี้ (ด้านชุดสายไฟของรถ)
―  เครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว L
―  เครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว N
―  เครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว P
―  เครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว R
•  แรงเคลื่อนไฟฟ้าเป็น B+ ใช่หรือไม่?
ใช่
•  โปรดดูแผนผังวงจรไฟฟ้า และตรวจสอบว่า มีขั้วต่อร่วมระหว่างขั้วต่อไปนี้หรือไม่
―   TAU ขั้ว 1M และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว L
―   TAU ขั้ว 1N และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว N
―   TAU ขั้ว 1O และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว P
―   TAU ขั้ว 1P และเครื่องเล่น DVD/CD ขั้ว R
ถ้ามีขั้วต่อร่วม:
•  ตรวจสอบขั้วต่อร่วมและขั้วต่างๆ เพื่อดูการสึกกร่อน, ความเสียหาย หรือขาที่หลุด และตรวจหาการลัดวงจรไปที่แหล่งจ่ายไฟที่ชุดสายไฟร่วม
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่อง
ถ้าไม่มีขั้วต่อร่วม:
•  ซ่อมหรือเปลี่ยนชุดสายไฟที่ลัดวงจรไปยังแหล่งจ่ายไฟ
•  ไปยังขั้นตอนที่ 9
ไม่ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
7
พิจารณาว่าสาเหตุของความบกพร่องเกิดจากเครื่องเล่น DVD/CD หรือไม่
•  OFF สวิตช์กุญแจ
•  ถอดสายขั้วลบแบตเตอรี่ออก
•  เปลี่ยนเครื่องเล่น DVD/CD
•  ต่อขั้วต่อทั้งหมด
•  ต่อสายขั้วลบแบตเตอรี่กลับคืน
•  ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
•  ใส่แผ่น CD ที่ใช้ในขณะที่เกิดความผิดปกติขึ้น
•  มีเสียงออกมาจากแผ่น CD ใช่หรือไม่?
ใช่
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์ (อธิบายรายละเอียดงานซ่อมแซมให้ลูกค้าทราบ)
ไม่ใช่
ไปยังขั้นตอนถัดไป
8
หาว่าสาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่ TAU ใช่หรือไม่
•  OFF สวิตช์กุญแจ
•  ถอดสายขั้วลบแบตเตอรี่ออก
•  ต่อขั้วต่อทั้งหมด
•  ต่อสายขั้วลบแบตเตอรี่กลับคืน
•  ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
•  ใส่แผ่น CD ที่ใช้ในขณะที่เกิดความผิดปกติขึ้น
•  มีเสียงออกมาจากแผ่น CD ใช่หรือไม่?
ใช่
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์ (อธิบายรายละเอียดงานซ่อมแซมให้ลูกค้าทราบ)
ไม่ใช่
เปลี่ยน CMU จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป
9
ตรวจยืนยันว่าสาเหตุความผิดปกติได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
•  ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
•  ใส่แผ่น CD ที่ใช้ในขณะที่เกิดความผิดปกติขึ้น
•  มีเสียงออกมาจากแผ่น CD ใช่หรือไม่?
ใช่
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์ (อธิบายรายละเอียดงานซ่อมแซมให้ลูกค้าทราบ)
ไม่ใช่
ตรวจยืนยันอาการปัญหาในตารางการแก้ไขปัญหาตามอาการและทำการวิเคราะห์ความบกพร่องอื่นๆ ตามความเหมาะสม