ไม่มีเสียงจากระบบ Bluetooth® และเสียงจากวิทยุอินเตอร์เน็ต [ระบบความบันเทิง [รุ่นที่มีจอแสดงผลตรงกลาง]]
id0903l8060700
|
คำอธิบาย
|
ไม่มีเสียงจากระบบ Bluetooth® และวิทยุอินเตอร์เน็ต
|
|
มีเสียงออกมาจากวิทยุ, CD, เสียง AUX/USB แต่ไม่มีเสียงจากระบบ Bluetooth® และวิทยุอินเตอร์เน็ต
|
|
|
สาเหตุที่เป็นไปได้
|
• อุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อ Bluetooth® ได้
• หน้าสัมผัสขั้วต่อไม่ดีหรือขั้วเสียหาย
• ชุดเชื่อมต่อหลัก (CMU) บกพร่อง
|
ขั้นตอนการวิเคราะห์
|
ขั้นตอน |
การตรวจสอบ |
การใช้งาน |
|
|---|---|---|---|
|
1
|
ตรวจสอบอาการความผิดปกติ
• ACC หรือ ON สวิตช์กุญแจ (ดับหรือติดเครื่องยนต์)
• หลังจากได้รับอนุญาตจากลูกค้าแล้ว ให้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อ Bluetooth® ได้ และเลือกเสียงจากระบบ Bluetooth® หรือวิทยุอินเตอร์เน็ต
• มีเสียงจากระบบ Bluetooth® หรือวิทยุอินเตอร์เน็ตใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
อธิบายให้ลูกค้าทราบว่า ความบกพร่องอยู่ที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อ Bluetooth® ได้
|
|
ไม่ใช่
|
ไปยังขั้นตอนถัดไป
|
||
|
2
|
ตรวจสอบขั้วต่อ CMU
• OFF สวิตช์กุญแจ
• ถอดสายขั้วลบแบตเตอรี่ออก
• ปลดขั้วต่อ CMU
• ตรวจสอบการเข้าประสานของขั้วต่อและสภาพการเชื่อมต่อ และตรวจสอบขั้วต่างๆ เพื่อดูความเสียหาย, ความบิดเบี้ยว, การกัดกร่อน หรือการหลุด
• ขั้วต่อเป็นปกติ ใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
เปลี่ยน CMU จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป
|
|
ไม่ใช่
|
ซ่อมหรือเปลี่ยนขั้วต่อ จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป
|
||
|
3
|
ตรวจยืนยันว่าสาเหตุความผิดปกติได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
• ต่อขั้วต่อ CMU
• ต่อสายขั้วลบแบตเตอรี่กลับคืน
• หมุนสวิตช์กุญแจไปที่ ACC หรือ ON (เครื่องยนต์ดับหรือทำงาน)
• ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อ Bluetooth® ได้ ที่ใช้ในเวลาที่เกิดข้อบกพร่องขึ้น แล้วเลือกเสียงจากระบบ Bluetooth® หรือวิทยุอินเตอร์เน็ต
• มีเสียงจากระบบ Bluetooth® หรือวิทยุอินเตอร์เน็ตใช่หรือไม่?
|
ใช่
|
การแก้ไขปัญหาเสร็จสมบูรณ์แล้ว (อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการซ่อมให้ลูกค้าทราบ)
|
|
ไม่ใช่
|
ตรวจยืนยันอาการปัญหาในตารางการแก้ไขปัญหาตามอาการและทำการวิเคราะห์ความบกพร่องอื่นๆ ตามความเหมาะสม
|
||